Confidentialité et données de contact

Responsable des demandes

Sami Hmaida est responsable des demandes reçues pour le projet ENERQUOR. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@enerquor.com.

Fonctionnement du formulaire

Le formulaire utilise votre nom, e-mail professionnel, organisation facultative, besoin, phase du projet et description courte pour préparer un e-mail ou un message WhatsApp. Les champs requis permettent de comprendre votre demande et d’y répondre ; vous pouvez aussi nous contacter directement sans remplir le formulaire.

Le site ne transmet pas la demande à une base de données web ENERQUOR. Il ouvre l’application choisie avec un brouillon que vous vérifiez puis envoyez. Si vous choisissez WhatsApp, le message préparé est inclus dans le lien transmis à WhatsApp. Évitez les informations sensibles ou confidentielles à ce stade.

Brouillon local et préférences

Si le stockage du navigateur est disponible, le brouillon est conservé dans le stockage de session de cet onglet pendant deux heures après la dernière modification. Il peut ainsi être restauré lors d’un changement de langue ou d’un rechargement. Il est supprimé lorsque vous l’effacez ou à la fin de la session de l’onglet ; un brouillon expiré est supprimé au prochain chargement. Une autre personne utilisant le même onglet peut y accéder.

Le site mémorise aussi localement la langue et le thème choisis. Le cookie de langue peut durer un an. Vous pouvez modifier ces préférences ou les effacer dans les réglages de votre navigateur. L’application ENERQUOR n’ajoute pas de traceurs publicitaires ni de mesure d’audience.

Utilisation, destinataires et conservation

Après envoi, les informations servent à répondre à votre demande, examiner le besoin et préparer une proposition éventuelle. Selon le cas, le traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles.

L’accès est limité à l’éditeur et aux personnes nécessaires au traitement de votre demande. Les prestataires de messagerie, WhatsApp et d’hébergement traitent les informations selon leurs services et politiques. Certains peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; leurs politiques précisent les lieux de traitement et garanties applicables.

La politique de conservation d’une demande sans suite contractuelle prévoit au maximum trois ans après le dernier contact pertinent, avec une suppression anticipée lorsque les informations ne sont plus nécessaires. Les documents contractuels relèvent séparément des obligations de conservation applicables. Le brouillon du navigateur suit la durée plus courte précisée ci-dessus.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. La portabilité s’applique lorsque ses conditions légales sont réunies. Adressez votre demande à contact@enerquor.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Pour les traitements réalisés directement par votre messagerie, consultez ses règles et paramètres de confidentialité. Les prestataires d’hébergement peuvent traiter des données techniques de connexion afin de fournir et protéger le site.